Меню Рубрики

Как сделать или убрать кнопку связаться (позвонить) в Инстаграм

Автор статьи
Лика Торопова
Время на чтение: 5 минут
АА

Кнопка «Действие» появляется при подключении бизнес-аккаунта. В названии можно указать любой тип взаимодействия между клиентом и владельцем страницы: Позвонить, Перейти на сайт, зарегистрироваться и открыть каталог. Убрать кнопку «Позвонить» в Инстаграме возможно также, через настройки Facebook.

Добавить кнопку позвонить в Инстаграм

В социальной сети есть два способа, как подключить действия: перейти в настройки связанного профиля в Facebook или поставить в профиле: «Как позвонить».

Во втором случае, бизнес-аккаунт должен быть заранее включен. Контактные данные указывают при подключении услуг или после их настройки. В параметрах указано два типа кнопок: «Как позвонить» и «Как отправить SMS».

Как сделать кнопку «Позвонить» в Инстаграме:

  1. Зайти в профиль Инстаграм.
  2. Перейти к настройкам – Опуститься в конец списка.Бизнес-аккаунт в Инстаграме
  3. Перейти на бизнес-профиль – Указать настройки для нового аккаунта.Бизнес-профиль в Инстаграма
  4. Связать страницу с Facebook.
  5. Указать в средствах связи: Номер мобильного.

Если бизнес-аккаунт уже подключен, добавить кнопку позвонить в Инстаграме можно таким образом:

  1. Перейти в «Редактировать профиль».
  2. Способы связи – откроется новое окно.Бизнес-профиль в Инстаграма
  3. Вписать номер в соответствующую строку.
  4. Выбрать тип: Позвонить или Отправить SMS.Номер телефона в Инстаграме
  5. Сохранить изменения через галочку, в верхнем правом углу.

На странице появится кнопка: «Как позвонить», а если ранее уже были клавиши действий, то: «Позвонить». При переходе, клиент или посетитель страницы будет перенаправлен в стандартное приложение на смартфоне: Ввести номер. На экране появится указанный ранее телефон и возможность начать звонок.

Как убрать кнопку «Позвонить»

Кнопку «Позвонить» в Инстаграме убрать также просто, как и добавить. Функция доступна через привязанный аккаунт Facebook и приложение Instagram.

Зайдя в свою учетную запись, пользователь должен вернуться в «Редактировать профиль» и просто удалить способ связи. Через Facebook – перейти к настройкам бизнес-страницы.

  1. Зайти в учетную запись Facebook через ПК.
  2. Перейти к бизнес-сообществу или странице.
  3. Нажать: «Настройки» — Instagram.Инстаграм настройка профиля через Фейсбук
  4. Появится окно и контактная информация пользователя.
  5. Редактировать – изменить способы связи с компанией.
  6. Сохранить данные.

Если привязка профиля была выполнена неверно – кнопка «Редактировать» не появится. В таком случае, нужно перейти в настройки Инстаграма через мобильное приложение и удалить через редактирование профиля.

Еще один способ, как убрать кнопку «Связаться» в Инстаграме – отключить бизнес-аккаунт. В настройках приложения, пролистать список: Отключить бизнес-профиль. При переходе на личную страницу, удаляется информация о статистике и текущие промоакции, с возвращением средств на счет.

  Как добавить ссылку на Ватсап в Инстаграм - инструкция

Не работает кнопка «Позвонить» — решение проблемы

Есть три причины, почему кнопка «Позвонить» или «Связаться» не работает:

  • контактные данные заполнены неверно. Владелец профиля указал старую информацию или номер неправильный;
  • подключение к Facebook не было успешным. Нужно заново зайти в настройки бизнес-страницы и связать две учетные записи;
  • более трех способов связи. В Инстаграм можно добавить до трех кнопок, чтобы связаться с компанией или владельцем сайта.

В первом случае, пользователю нужно заполнить информацию корректно, проверив актуальность номера или адреса электронной почты. Во втором – проверить настройки подключения. Чтобы кнопка была активной, при дополнительных клавишах: удалить остальные контакты и при необходимости, заполнить их заново.

В профиле нельзя удалять все контакты, а только редактировать или оставить один вариант. К примеру, удалить информацию об электронной почте и старом номере телефона. Адрес не влияет на кнопки действий, если он не указан на карте. Когда указано: «Как добраться», то этот раздел нужно отредактировать или заменить любым другим способом связи.

Для чего нужна опция «Связаться»

Добавляя кнопку «Связаться» в Инстаграме, владелец страницы преследует цели:

  • получить отклики и клиентов. Посмотреть количество пользователей, которым интересен товар или услуга;
  • найти постоянных клиентов и предоставить простой способ связи;
  • отследить количество перешедших по кнопке «Действие».

Чтобы посмотреть количество тех, кто воспользовался номером мобильного – нужно полагаться на сторонние инструменты. Таким функционалом обладает сервис Eventbrite, с показателями трафика из Инстаграма.

Опция полезна владельцам сайтов, интернет-магазинов, рекламодателям, общественным заведениям и компаниям. Также популярна среди блоггеров и тех, кто ищет заработок с помощью социальных сетей. Для кнопки «Действие» рекомендуется ставить рабочий номер мобильного, а не личный. Так как профиль открыт и указаны настройки бизнес-аккаунта, нередко клиенты звонят случайно или ради шутки.

Указывая личный номер, владелец может стать жертвой мошенников или взлома учетной записи. Номер не должен совпадать с тем, который был указан при регистрации профиля в Instagram.

Как правильно заполнить контактные данные для добавление кнопки

Для оформления кнопки, пользователю достаточно перейти в настройки бизнес-профиля. В отличие от предыдущих версий Инстаграма, в обновлении, редактировать средства связи стало проще. Почти все функции расположены в разделе «Редактировать профиль» и не требуют перехода в Facebook.

  Как делать репост истории в своем Инстаграм

Как данные нужно заполнить:

  • указать имя и фамилию, по которым клиенты смогут обращаться;
  • добавить часы работы или приема звонков. Указать в разделе: О себе;
  • ввести ссылку на сайт, если он есть;
  • добавить в описание дополнительный номер для клиентов с другим оператором связи.

Контактный мобильный и регистрационный могут отличаться. Это не влияет на данные входа в социальную сеть.

При заполнении информации в меню редактирования, обязательно указать страну.

Чтобы изменить сведения:

  1. Перейти в «Редактировать профиль».Номер телефона в Инстаграме
  2. Нажать: Способы связи компании – Изменить номер.
  3. Выбрать страну или ввести в поиске.
  4. Сохранить.

Кроме заполнения данных о стране – указать в разделе «Адрес» географическое расположение компании или заведения. Это поможет отсеять клиентов из других стран или не являющихся потенциальными клиентами.

Убрать кнопку «Позвонить» в Инстаграме возможно лишь в том случае, если она не единственная на странице. В обратном случае – указать другие способы связи с владельцем аккаунта.

Еще интересные статьи:
Автор статьи
Лика Торопова
Долгое время занимаюсь оформлением профилей соц - сетей и настройкой аккаунтов. Написала более 200 инструкций по работе с Инстаграмом.
Написано статей
193

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *