Модерация в Тик Токе: что это и сколько ждать

Модерация видео в Тик Токе – это анализ контента на подлинность и соответствие правилам социальной сети. Если в клипе есть несовершеннолетние, противозаконные действия или продукция, то он будет отправлен на проверку.

Модерация видео в Тик Токе: что значит

Переходя на страницу к авторам хоррор-контента или с нарезками видео, посетитель может заметить пометку: «Осторожно» и значок с перечеркнутым глазом. Такой клип уже прошел проверку, но находится в разделе «ограниченного контента». Зритель сможет его запустить и должен положительно ответить на вопрос: «Все равно смотреть».

Проверить статус клипа на модерации в Тик Токе:

  1. Перейти в раздел «Входящие» – нажать сверху по категориям.Входящие и активность в Тик Токе
  2. Выбрать в списке: «От Tik Tok».Входящие от Tik Tok

Если одна или несколько записей пользователя были отправлены на модерацию – ему придет сообщение, которое содержит: «Ваша видео находится на проверке». В зависимости от темы видео и происходящего на нем, запись может не пройти модерацию.

Чтобы исключить половину претензий от социальной сети, авторы контента устанавливают значки «внимания» в описании:

  • !fake body!. Если в записи есть намек на сексуализацию или автор еще не достиг 18 лет;
  • Fake blood. Для хоррор-контента, где присутствует искусственная кровь для съемки;
  • Fake situation. Страшные истории или события, которые могут вызвать резонанс у аудитории;
  • Fake chat. Переписки, где не скрывают имена и фамилии.

В основном, Тик Ток блокирует клипы с мерцанием света и жестокостью. Первые получают предупреждения о том, что контент не предназначен для людей с эпилепсией. Вторые – можно не смотреть, если зритель эмоциольно стабилен.

Вопрос эксперту
Мои видео постоянно на модерации. Что делать?
Если Вы ранее публиковали видео, содержащие запрещенный контент, то теперь проверка будет регулярной.
На моем первом аккаунте видео постоянно попадают на модерацию, а на втором нет. Как это объяснить?
Администрации все равно к какому смартфону подключены аккаунты. Это две разные учетные записи, не зависящие друг от друга.

Почему клип не прошел модерацию

Есть несколько причин, почему клип все еще находится на модерации:

  • нужно перезапустить приложение или очистить кэш. Возможно, уведомление уже пришло, но Тик Ток завис;
  • в виде есть моменты, которые администрация отметила как «не подходящие». Времени занимает модерация – максимум 8 часов. Если за этот срок клип не одобрили, то лучше убрать из Ленты;
  • использование чужого контента. Запись не появится, а владелец оригинала может быть уведомлен об использовании на другом профиле.

Социальная сеть предлагает авторам контента использовать «Сшить» и «Записать дуэт», чтобы официально встраивать в свой клип чужой контент. Это не касается фильмов, сериалов и музыкальных клипов, которые могут попасть под блокировку.

Создать обращение в техническую поддержку

Обращаться за помощью в официальное сообщество необходимо в случае, если автор уверен что его контент не нарушает правила. И если ролик в Тик Токе на модерации – можно создать заявку.

Как написать в тех.поддержку:

  1. Зайти в Тик Ток – нажать сверху три точки.Посмотреть настройки
  2. Сообщить о проблеме – выбрать категорию вопроса: «Видео и звуки».
  3. Видео исчезло – сверху нажать по значку в виде записной книги.
  4. Описать проблему подробно с помощью поля ввода.Сообщить о проблеме в Тик Токе
  5. Отправить.Видео и звуки в Тик Токе

В социальной сети есть раздел с часто задаваемыми вопросами, которые нужно прочесть, прежде чем создавать заявку. Например, в разделе вопросов «Мое видео удалили из-за нарушения правил», автор узнает какой тип контента не соответствует требованиям Тик Тока.

Чтобы повторно опубликовать такой ролик, нужно его предварительно отредактировать и заменить обложку. В этом помогут видеоредакторы, где есть изменение главной картинки или создание слайд-шоу из картиной и видео.

Отследить ответ модерации в Тик Токе

Узнать сколько длится модерация в Тик Токе можно по ответам официального сообщества. После создания заявки все действия будут сохранены, а сам вопрос – будет доступен в любое время пока на него ответят.

Как происходит общение с администрацией:

  1. Создание вопроса в разделе: «Сообщить о проблеме».
  2. В верхней части экрана расположен значок в виде блокнота, где можно посмотреть свой вопрос.Отправить свой запрос в Тик Токе
  3. Во «Входящие» придет оповещение с ответом – нажав по нему, пользователь окажется в переписке с технической поддержкой.

Или, можно вернуться к разделу «Сообщить о проблеме» и посмотреть статус своей заявки. Если проблема не связана с техническими особенностями социальной сети, то ответ появится в течение нескольких суток.

Мои видео постоянно на модерации. Что делать?
Если Вы ранее публиковали видео, содержащие запрещенный контент, то теперь проверка будет регулярной.
На моем первом аккаунте видео постоянно попадают на модерацию, а на втором нет. Как это объяснить?
Администрации все равно к какому смартфону подключены аккаунты. Это две разные учетные записи, не зависящие друг от друга.