Не работает видео в Одноклассниках: возможные причины

Иногда, при попытке загрузить интересный ролик в новостной Ленте или в ином разделе, пользователь обнаруживает, что не воспроизводится видео в Одноклассниках. Причин может быть множество, начиная от сбоев на сайте и заканчивая вредоносной деятельностью вирусов. Для устранения проблемы необходимо поочередно проверить каждую из них.

Почему на компьютере не работает видео в ОК

Если видео в ОК не загружается, хотя ранее работало исправно, сначала нужно проверить наличие доступа к Сети, а также убедиться, что скорость достаточная для воспроизведения онлайн. Возможно, на компьютере работают торрент-клиенты или другие программы, забирающие на себя часть скорости. В этом случае ролик в ОК не будет загружаться, а на экране появится ошибка соединения.

Также необходимо удостовериться, что сайт исправно работает. Его можно открыть в другом браузере или на телефоне. Если проблема сохраняется, следует дождаться, пока не будут завершены технические работы.

Если с Интернет-соединением, скоростью и работой сайта все в порядке, требуется приступать к поиску других причин, чтобы определить, почему не воспроизводится видео в Одноклассниках.

Adobe Flash Player

Для воспроизведения видео в ОК на компьютере должна быть специальная программа – Adobe Flash Player. Возможно, она отсутствует или устарела. Скачать и установить новую можно с официального сайта разработчика по ссылке get.adobe.com/ru/flashplayer/.Установка Adobe Flash Player

Неполадки в работе браузера

Если видеозаписи в Одноклассниках не загружаются, это может говорить о сбоях в работе браузера. Возможно, он устарел или его кэш-память переполнена.

Обновить веб-обозреватель можно в меню или через официальный сайт, скачав актуальную версию.Обновление Opera

Для очистки кэш-памяти необходимо перейти в меню, открыть «Настройки» и найти функцию «Очистить историю посещений». Вместе с данными о просмотренных страницах будет удалена информация о загруженных файлах, cookie, кэшированные изображения и другой мусор. После этих действий необходимо перезагрузить браузер и снова попробовать воспроизвести видео в ОК.Очистка истории посещений в Opera

Компьютер заражен вирусами

Следующая возможная причина, по которой не проигрывается видео в ОК – это вредоносная деятельность вирусов. Чтобы ее устранить, необходимо проверить компьютер антивирусными утилитами, например, Dr. Web или Kaspersky.Проверка компьютера Kaspersky Free

Если сканирование ПК не дало результатов, требуется вручную проверить состояние файла «hosts». Он расположен по адресу «C:/Windows/System32/drivers/etc. Когда на компьютере находятся вирусы, они могут добавлять в него дополнительные записи, блокируя доступ к разным сайтам или нарушая их работу.

Необходимо открыть файл «hosts» с помощью Блокнота или другого текстового редактора, найти строку «127.0.0.1 localhost» и удалить все записи после нее, а затем сохранить изменения. Далее следует перезагрузить веб-обозреватель и повторить загрузку видеозаписи в ОК.Файл Hosts

Обновление драйверов видеокарты

Если браузер и Adobe Flash Player обновлены, но видео по-прежнему не воспроизводится или запускается, но некорректно работает, проблема может быть в устаревших драйверах видеокарты. Чтобы их обновить, следует знать марку и модель этого оборудования. Увидеть их можно, открыв «Панель управления» и выбрав «Диспетчер устройств». В графе «Видеоадаптеры» указана нужная информация.Графическая карта в диспетчере устройств

Мнение эксперта
Лика Торопова
Много времени провожу в социальных сетях, любимчик - Instagram
Выяснив производителя, необходимо перейти на официальный сайт компании и скачать оттуда последнюю версию драйверов для своей видеокарты.

Установка новых кодеков

Если видео по-прежнему не воспроизводится, причина может быть в отсутствии или в устаревшей версии кодеков для воспроизведения мультимедийных файлов. Решение проблемы – скачивание и установка с сайта codecguide.com/download_kl.htm набора K-Lite Codec Pack, в котором содержится множество бесплатных кодеков и утилит для обработки и запуска аудио и видеоконтента.Загрузка K-Lite Codec Pack

Почему не воспроизводится видео в ОК на телефоне

Если ролик в Одноклассниках не воспроизводится на планшете или смартфоне, необходимо:

  1. Убедиться, что есть доступ к Сети, а скорость передачи данных достаточная для просмотра видео.
  2. Открыть «Настройки» – «Приложения», выбрать «ОК» и очистить кэш и данные пользователя.Очистка кэша и удаление данных пользователя
  3. Выполнить обновление операционной системы, установленной на мобильном устройстве.Обновление операционной системы

После этих действий проблемы с просмотром видео в Одноклассниках будет устранена.

Если пользователь испытывает проблемы с воспроизведением видео в ОК на компьютере, ему необходимо убедиться в наличии доступа к Сети и в достаточной скорости, а затем обновить Adobe Flash Player, проверить работоспособность браузера и компьютер на наличие вирусов. Если результата нет, нужно установить последние драйвера на видеокарту и новый пакет кодеков. При аналогичных проблемах в приложении на телефоне рекомендуется почистить кэш программы и обновить операционную систему.

Автор статьи
Лика Торопова
Долгое время занимаюсь оформлением профилей соц - сетей и настройкой аккаунтов. Написала более 200 инструкций по работе с Инстаграмом.
Написано статей
295
Ваш друг и помощник в мире Инстаграм