Меню Рубрики

Просмотры историй в Инстаграм: как узнать зрителей

Автор статьи
Лика Торопова
Время на чтение: 4 минуты
АА

Просмотр Историй в Инстаграм с обновления в феврале 2019 года претерпел некоторые изменения. Теперь, статистика по пользователям, которые просмотрели Stories доступна только 24 часа. Касается публикаций, которые были перемещены в Архив и Актуальное.

Убрали ли просмотры историй: где теперь смотреть

Узнать, кто смотрел Историю в Инстаграм теперь можно через стандартную статистику. Последний вариант не рассчитан на показ профилей зрителей.

Это значит, что владелец бизнес-профиля увидит только данные для анализа:

  • взаимодействия. Количество посещений профиля после Истории;
  • интересное. Сколько людей увидело публикацию;
  • показы. Количество показов в чужих и аккаунтах подписчиков;
  • навигация. Прокрутка вперед, переходы к следующей публикации.

Теперь Инстаграм не показывает, кто смотрел Истории и обновление не было случайным. Официальный ответ сообщества социальной сети:

«Мы всегда стараемся улучшить наше сообщество и сделать взаимодействия с пользователями более простыми. Истории доступны до 24-х часов и обновление добавляет ту же функциональность со списком зрителей».

Вероятность того, что информация по конкретным пользователям будет доступна в дальнейшем – сводится к нулю.

Способы узнать, кто посмотрел Историю и сколько раз

Помимо того, что Инстаграм убрал просмотры Историй, постепенно блокируются приложения и сервисы, направленные на статистические данные. На момент 2019 года, всего три сервиса предназначены для анализа публикаций и Stories.

Сбор информации происходит через бизнес-аккаунт – на личных страницах просмотр статистики недоступен.

Как смотреть просмотры Истории:

  • посмотреть статистику;
  • сервис.

Но посмотреть конкретного пользователя не получится, если прошло более 24-х часов. В сервисе LiveDune владелец учетной записи также увидит Stories, то есть сводную таблицу. Её можно скачать в формате Excel, посмотреть информацию по привлеченным аккаунтам, охвату.

Списки зрителей недоступны Инстаграм

В сервисе также можно проанализировать статистику других пользователей, выгрузить комментарии и текущий охват. Сведения относительно публикаций представлены в виде диаграммы, а по Stories – количество просмотров, привлеченных пользователей и откликов.

  100 разных вопросов, которые можно задать в Сторис Инстаграма

С блокировкой других сервисов, LiveDune остается единственным, который работает с Историями в Инстаграме.

Способ 1: статистические данные

Чтобы смотреть полную статистику по приложению, пользователю нужно подключиться бизнес-аккаунт. Это доступно всем пользователям, у которых есть личный открытый профиль.

Владельцам закрытых страниц придется переходить на открытый, а уже после – регистрировать бизнес-аккаунт в Facebook и переводить на такой же статус Инстаграм.

Чтобы подключить бизнес-функции на открытой странице:

  1. Авторизоваться в Инстаграме.
  2. Перейти в «Настройки» — Аккаунт.
  3. Подключить бизнес-профиль – следовать инструкции.

Чтобы приобщиться к бизнес-сообществу, необязательно создавать профиль в Facebook. Но это дополнительная система безопасности и возможность быстрой авторизации в социальной сети.

Для просмотра Истории, нужно разместить новую публикацию и дождаться первых просмотров. Информация обновляется в течение одного часа, как только появились зрители.

Инструкция, как посмотреть количество просмотревших:

  1. Перейти в Ленту – Stories.Взаимодействие с Историей в Инстаграме
  2. Нажать на последнюю публикацию – значок снизу «Статистика».
  3. Перед удалением из Историй, на экране появится также список тех, кто просмотрел фотографию или видео.

В Актуальных и Архиве будут доступны две вкладки, где вторая «Страницы пользователей». Эта информация будет недоступна, а во вкладке со статистикой – появится количество переходов, охват и прочее.

В Инстаграме не показывает просмотры Историй, если установлена новая версия приложения. Владелец профиля может установить старое обновление.

Способ 2: сервис LiveDune

Задача аналитического сервиса: статистика аккаунта, поиск блоггеров для рекламы услуг, проверка популярных страниц и загрузка данных в формате PDF и PNG. Спектр функций рассчитан на бесплатную, пробную версию и продвинутую.

С бесплатным тарифом пользователю доступны статистические сведения, которая можно посмотреть и в Инстаграме. При этом, каждый раздел показан на диаграмме, выделены показатели органической аудитории и вовлеченной.

Как использовать LiveDune для просмотра Историй:

  1. Зайти на сайт – нажать «Регистрация».
  2. Ввести адрес электронной почты и пароль.Дашборд в LiveDune для Инстаграма
  3. Подключить первую страницу – подождать окончания загрузки.
  4. Нажать по панели своей страницы или Дашборд – Stories.LiveDune для Инстаграма
  Как сделать свайп в Истории Инстаграм

Появятся только те Истории, которые были опубликованы после добавления в LiveDune. Сервис не работает со старыми постами, поэтому посмотреть можно только текущую информацию.

Чтобы загрузить данные на компьютер или ознакомиться подробнее, следует:

  1. Перейти во вкладку «Сводная».
  2. Выбрать сверху «Экспорт в PDF».Эскпорт статистики в PDF в Инстаграме
  3. В новой вкладке появится статистика в виде файла.LiveDune отчет по Сторис в Инстаграме

Но таким способом посмотреть пользователей, которые видели Историю – нельзя. Анализ базируется на тех данных, которые владелец сможет увидеть в Инстаграме самостоятельно. Сервис выступает, как вариант систематизации сводных данных.

Почему Истории не открываются: частые ошибки

Одна из причин, почему не открываются Истории в Инстаграме – старая версия приложения. Пользователю нужно перейти в официальный магазин контента Play Market или AppStore, чтобы обновить социальную сеть.

Но это не единственный повод, по которому могут отсутствовать закрепленные публикации:

  • низкая скорость Интернет-соединения. Подключиться к 4G или попробовать другую стабильную точку доступа;
  • ошибка в Инстаграме: «Историю пока никто не видел» связана с теневым баном и временной блокировкой аккаунта;
  • «вечная» загрузка Stories. Публикации могут не загружаться из-за временных ошибок в социальной сети.

Получить точный ответ на вопрос: «Почему в Инстаграме пропали просмотры Истории» у администрации не получится. Нововведение будет распространяться и на другие аккаунты вместе с новыми обновлениями.

Просмотр Историй в Инстаграме был не только удобным способом «отследить» друзей и знакомых, но и определиться с аудиторией. По отзывам пользователей: многие недовольны такой функцией.

Еще интересные статьи:
Автор статьи
Лика Торопова
Долгое время занимаюсь оформлением профилей соц - сетей и настройкой аккаунтов. Написала более 200 инструкций по работе с Инстаграмом.
Написано статей
193

Комментарии

  • не могу посмотреть некоторых людей в зрителях!! хелп! очень надо рассчитываю на вас

    • Добрый день.

      Пожалуйста, расскажите подробнее о проблеме. Причиной может стать: эти люди Вас заблокировали или просто не просматривали Сторис. Если речь идет о сбое, то нужно переустановить Инстаграм.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *