Смена номера в Инстаграм: через телефон или компьютер

Номер телефона – один из способов для регистрации и восстановления пароля в Instagram. Если смартфон был утерян или пользователь сменил SIM-карту, нужно поменять номер телефона в Инстаграме.

Как изменить номер телефона на другой в Инстаграм

Практически во всех вариантах входа в социальную сеть, процедура происходит по схеме:

  1. Указать номер.
  2. Получить код подтверждения.
  3. Нажать «Сохранить».

Бывает, ввести информацию от старого номера нельзя. Одна из причин – смартфон был утерян. Пользователь может обратиться в техническую поддержку для решения проблемы или использовать аккаунт Facebook, чтобы заново пройти восстановление.

В «Центре помощи» находится раздел, где доступно изменение номера в случае кражи или потери смартфона. Но необходима авторизация через адрес электронной почты.

Если владелец страницы указывал два способа подтверждения – восстановить доступ можно через email. Без привязки к адресу электронной почты восстановление происходит через администрацию.

От пользователя потребуется фотография с никнемом, персональные данные и больше недели на идентификацию личности. Стандартный способ редактирования личной информации подойдет тем, кто хочет поменять номер, имея доступ к личному профилю. Процедура доступна, как на компьютере, так и через смартфон.

С телефона в браузере

Вне зависимости от используемого браузера, владелец страницы может авторизоваться на мобильной версии. Но чтобы сайт не перебросил на приложение, при открытии вкладки выбрать установленный браузер:

  1. Ввести в поисковую систему: Instagram.
  2. Нажать на второй запрос: Вход в профиль.Открыть Инстаграм в браузере
  3. Выбрать способ открытия вкладки: Через браузер.

Чтобы сменить номер телефона в Инстаграме:

  1. Авторизоваться – нажать на значок своего аккаунта.
  2. Редактировать профиль – найти строчку «Номер телефона».
  3. Нажать – ввести новые данные.Изменить номер телефона с браузера в Инстаграме
  4. Сохранить обновленную информацию.

Возвратившись на страницу с профилем, сверху появится уведомление: Обновите номер телефона или Подтвердите данные. Выбрать: «Подтвердить» и дождаться сообщения с шестизначным кодом. Вкладка обновится, а вместе с ней – номер мобильного.

Информация будет изменена и в разделе «Связаться», на бизнес-аккаунтах. То есть, подписчики и посетители теперь будут звонить на новый номер.

В приложении

Поменять номер мобильного в приложении Инстаграм можно через «Редактировать профиль», но смс-сообщение приходит сразу. То есть, пользователь авторизовывается в своей учетной записи, переходит к изменению и сразу получает ответный код.

Номер телефона с приложения Инстаграм

При изменении личных данных пользователь должен внимательно вводить новый номер. Если сообщение не приходит по каким-либо причинам – потребовать повторную отправку. Под графой ввода кода, находится раздел: «Отправить повторно SMS-сообщение».

Через компьютер

С компьютерной версии доступна смена в том же разделе: Редактировать профиль – ввести новый номер. После ввода нового, появится строка: Введите SMS-сообщение.

После успешно проведенной процедуры на адрес электронной почты поступит письмо. Это необходимо для проверки отсутствия взлома или получения доступа к аккаунту несанкционированным образом.

В редактировании профиля можно изменить адрес электронной почты. Как и с номером мобильного, должен быть доступ к предыдущему email.

Если система Истаграма зафиксировала, что вход в профиль осуществлен с постоянного IP – информация о предыдущем номере или email не потребуется. При этом, на старые контактные данные придет сообщение с подтверждением.

Если владелец заметил сообщение: «Ваш номер был изменен», но не редактировал личную информацию:

  1. Открыть сообщение – нажать «Это не я».
  2. Появится окно: «Подозрительная попытка входа».Необычная попытка входа в Инстаграм
  3. Выбрать способ для подтверждения данных.

На номер мобильного или старый адрес электронной почты придет сообщение, с инструкцией как вернуть аккаунт. Процедура похожа на стандартное изменение пароля или других личных данных.

Невозможно поменять номер телефона – разбираем причины

Встречается ошибка со сменой контактной информации. Происходит редко, но чаще всего связана:

  • аккаунт в Инстаграме был зарегистрирован через Facebook. Во второй социальной сети уже используется номер, который также указан и в Instagram;
  • бизнес-страница. Информация была указана в разделе: «Как со мной связаться»;
  • частая смена контактных данных. Пользователь менял номер или email более шести раз за неделю с разных IP.

Основная причина, почему поменять номер в Инстаграме невозможно – настройки конфиденциальности. При двухфакторной аутентификации авторизация происходит по дополнительному коду и номеру мобильного.

Чтобы изменить данные для входа, владелец страницы должен изначально отключить защиту.

Инструкция, как отключить двухфакторную аутентификацию:

  1. Авторизоваться в Инстаграме – Настройки.
  2. Конфиденциальность и безопасность.
  3. Двухфакторная аутентификация – отключить.Отключить двухфакторную аутентификаци в Инстаграме
  4. Подтвердить свои данные с помощью номера мобильного.
  5. Ввести полученный пароль – Сохранить изменения.

Поменять номер мобильного в Инстаграме просто, если нет проблем с авторизацией и получением кода безопасности на email. В остальных случаях, пользователю понадобится помощь технической поддержки или восстановление страницы через Facebook.

Если при подключении появляется ошибка или сменить номер невозможно – нужно проверить настройки связи в категории «Редактировать профиль» – Контактная информация бизнес-страницы.

Автор статьи
Лика Торопова
Долгое время занимаюсь оформлением профилей соц - сетей и настройкой аккаунтов. Написала более 200 инструкций по работе с Инстаграмом.
Написано статей
269
Ваш друг и помощник в мире Инстаграм