Причины плохого качества Историй в Инстаграме

Проблема пользователей: почему Сторис в Инстаграме плохого качества. Проблема чаще встречается на устройствах Android, чем на iOS.

Проблемы с Историями

Плохое качество в Stories Инстаграма чаще появляются у владельцев Андроид, где социальная сеть выделяет пиксели. Проявляется, когда пользователь снимает с камеры в самом приложении. Проблема вызвана кодировкой: у iOS тип файлов другой, который сохраняет файл в исходном состоянии.

Другие проблемы в Историях:

  • невозможно добавить Истории из Архива в Актуальное;
  • не подключается камера при съемке;
  • зависают маски при их наложении;
  • из Stories постоянно удаляются добавленные эффекты;
  • пользователь не может опубликовать фото или видео: приложение вылетает.

К примеру, при загрузке фотографий из Галереи, могут появиться «черные квадраты». Это значит, что у файла неправильный формат, слишком большой «вес» или пользователь добавил какие-либо эффекты из сторонних приложений. Элементы из других утилит могут не работать на видеозаписях.

Плохое качество на Android в Stories

Проблема при размещении фотографий и видео в Сторис касается формата. Для iOS предусмотрена кодировка MOV, MP4. На Андроид доступны AVI, WMV, MP4. То есть, видеозапись с форматом AVI и WMV будут по качеству хуже, чем другие. Чтобы исправить ошибку:

  1. Зайти в Play Market – вписать в поиске: «Video Converter».
  2. Скачать – открыть – выбрать в Галерее видеозапись. Видеоконвертер для Инстаграма
  3. Указать формат для конвертирования – Сохранить на устройство.
  4. Перейти в Инстаграм – опубликовать.

Работает, как для записей в Историю, так и для публикаций. Для фотографий нужно использовать приложения, как Snapseed, Facetune.

Изменить формат возможно с помощью компьютера (Photoshop) или воспользоваться браузерными сервисами:

  1. Перейти на сайт: https://image.online-convert.com/
  2. Нажать: «Выбрать файл» – указать нужный из Галереи.Выбрать файл для конвертирования
  3. Выбрать формат на сайте – подождать, пока процесс будет завершен.
  4. Сохранить в Галерею.

Рекомендуемый тип файла, с сохранением исходного качества – PNG. Но способ не сработает, если пользователь решил конвертировать типы файлов: DNG, RAW, PSD.

Почему не Историй на iOS

После одного из обновлений у пользователей пропала возможность загружать фото в Актуальное или переопубликовывать в Архив. Встречается, как у владельцев устройств на iOS, так и на Android. Ошибка связана с обновлением и очисткой ранее сохраненной информацией.

Как добавить:

  • переустановить Инстаграм;
  • использовать Архив, как способ выделить записи;
  • компьютерная версия.

С помощью раздела «Архив» можно выделять публикации для Актуального. Или, перейдя в закрепленные посты, перейти в сохраненные и скопировать оттуда.

Два способа, как перенести Истории:

  1. Открыть Инстаграм с мобильного устройства.
  2. Нажать боковое меню – Архив. Архив в Инстаграме
  3. Выбрать пост – снизу: «Выделить».
  4. Указать Актуальное.Выбрать публикации из Архива

Второй:

  1. Открыть свой профиль.
  2. Нажать по значку рядом с актуальным: «+».
  3. Выбрать публикации – задать название и обложку.
  4. Загрузить посты.

Но способы доступны тем, кто указал ранее в настройках Историй: «Сохранять в Архив».

Другие причины плохого качества Сторис

Есть и другие причины, почему Истории в Инстаграме не публикуются в оригинальном качестве:

  • низкое качество съемки изначально;
  • пользователь применил редактор, который сжимает размер;
  • в Сторис видеозапись растянулась по разрешению экрана;
  • добавленная видеозапись слишком большая по «весу».

Чтобы проверить качество съемки, нужно перенести видеозапись на другое устройство и компьютер. С помощью стандартного плеера будет понятно, какие проблемы есть при просмотре.

Если файл большой по «весу» – Инстаграм постарается его сжать до размера, который можно просто загрузить через мобильный интернет или при низком соединении.

На своем смартфоне создатель клипа может отметить:

  1. Зайти в Настройки – Аккаунт.
  2. Использование данных в сотовой сети – убрать переключатель.

Или воспользоваться настройками медиаконтента. Снизу появится подпункт, где можно отметить: «Загрузка видео и фото в высоком разрешении только при подключенном Wi-Fi».

Автор статьи
Лика Торопова
Долгое время занимаюсь оформлением профилей соц - сетей и настройкой аккаунтов. Написала более 200 инструкций по работе с Инстаграмом.
Написано статей
297
Ваш друг и помощник в мире Инстаграм
Добавить комментарий