Как восстановить удаленный профиль в Фейсбуке

Восстановить деактивированный профиль в Фейсбуке возможно в течение первых 14 дней после удаления. Далее, пользователю придется либо обращаться в техническую поддержку, либо создавать новую учетную запись.

Как вернуть удаленный профиль в Фейсбуке

В социальной сети есть два способа, как удалить страницу – использовать временную деактивацию или полную. В первом случае профиль будет убран из общего поиска: другие пользователи не смогут подписаться, отправить сообщение и отыскать в графе «Поиск». Второй вариант – стереть все свои данные, включая фотографии, публикации, комментарии.

После полной деактивации:

  • восстановить в течение двух недель. Данные не будут утеряны, и пользователь сможет вернуть список контактов, сообщений и комментариев;
  • обратиться к технической поддержке. Но в этом случае восстановление возможно, если профиль был удален в следствие взлома или технической ошибки.

Перед удаление своего профиля нужно скачать данные, получив их по подключенному адресу электронной почты.

Как вернуть страницу в Facebook:

  1. Зайти в социальную сеть – ввести логин и пароль.
  2. Нажать снизу: «Забыл пароль» – появится: «Аккаунт был удален. Восстановить?».
  3. Подтвердить – получить код по номеру телефона.
  4. Придумать новый пароль и войти.

Но если пользователь пропустил срок, на экране появится: «Страница была заблокирована или удалена». Это значит, что получить данные или вернуть аккаунт не получится.

Обратиться к технической поддержке

Через раздел: «Помощь», владелец профиля может отправить запрос и получить помощь от модерации. Отдельно, есть раздел с просмотром часто возникающих вопросов, куда входит восстановление сведений от учетной записи.

Мнение эксперта
Лика Торопова
Много времени провожу в социальных сетях, любимчик - Instagram
Привет, я автор сайта storins.ru, если вы не нашли своего ответа, или у вас есть вопросы, то напишите мне, я постараюсь ответить вам максимально быстро и решить вашу проблему. Список самых интересных моих статей:

Как обратиться к поддержке и что указать:

  1. Перейти по ссылке: www.facebook.com/hacked
  2. Нажать: «Да, мой аккаунт взломан» – ввести номер телефона.
  3. Получить подтверждение – авторизоваться.

Если доступ к странице не будет получен, появится сообщение – «Обратитесь в справочный центр»:

  1. Перейти по ссылке: www.facebook.com/help/contact/295309487309948
  2. Выбрать: «Кто-то создал аккаунт, в котором выдает себя за меня или моего друга» – ответить на вопрос: «Нет».Жалобы на нарушения в Фейсбуке
  3. Далее: «Да, страница принадлежит мне» – отправить адрес электронной почты и заполнить информацию.
  4. В описании указать, что страница была заблокирована по неизвестным причинам и правила не были нарушены.Сообщить об аккаунте самозванца

Зачастую, Фейсбук отправляет ответное уведомление, которое содержит ссылку только на справочный центр или политику пользования.

Если страница была удалена временно

Временно удаление означает, что пользователь может восстановить страницу в любое удобное время. Для этого не нужно обращаться в техническую поддержку или создавать заявку – достаточно заново авторизоваться.

Вернуть доступ к временно удаленному профилю:

  1. Зайти в Фейсбук – нажать: «Вход».
  2. Ввести логин и пароль – подтвердить вход в профиль.
  3. Авторизоваться.

После того, как аккаунт был временно деактивирован, рекомендовано поменять пароль и проверить последние входы. К примеру, если страница была взломана или кто-то другой получил управление – в разделе: «Безопасность», будут показаны последние устройства.

Причины, почему войти в профиль не удалось:

  • пользователь не посещал аккаунт более чем 60 дней;
  • страница была взломана или заблокирована по решению администрации;
  • подозрительная попытка входа: другая геолокация или устройство.

Процедуру смены пароля нужно проводить не реже раза в месяц. Это обезопасит учетную запись от третьих лиц и поможет сохранить данные в сохранности.

Почему восстановить профиль в Facebook не удалось

«Аккаунт деактивирован в Фейсбуке» значит, что владелец не подтвердил свои данные или никакой активности не было более трех месяцев. Все замороженные профили со временем удаляют. Если владелец не хочет потерять данные – он может дать пароль и логин другому пользователю, или настроить «Хранителя». Функцию используют, в основном, для сохранения информации в случае болезни или несчастного случая. Но её также можно использовать, если нужно восстановить доступ.

Полный список причин, почему страница не была возвращена:

  • нарушения со стороны правил. Пользователь допустил какую-либо ошибку в публикациях, что привело к блокировке учетной записи;
  • технический сбой. Авторизоваться не получилось, потому в социальной сети проводятся работы;
  • номер телефона или адрес электронной почты не был подтвержден при регистрации;
  • были отправлены жалобы на страницу;
  • нужно подтвердить личность, отправив фотографию.

Например, если вход в аккаунт был осуществлен с другой геолокации или устройства, появится уведомление: «Подтвердить вход с помощью своего фото». Владельцу нужно сделать снимок «селфи» и тем самым, подтвердить права владения.

Что делать, если аккаунт взломан и удален

Если страница была удалена или взломана – обращаться в техническую поддержку Фейсбука. Но при этом, пользователю нужно доказать, что деактивация была проведена не им, а третьим лицом.

Первое, что нужно сделать – скопировать свой IP-адрес из устройств, откуда владелец заходил чаще всего: смартфон, компьютер или планшет. Второе – отправить заявку и указать, что аккаунт был взломан.

Что делать, если к профилю нет доступа, но он активен:

  1. Попросить друзей перейти к аккаунту.
  2. Нажать три точки: «Пожаловаться на профиль».Пожаловаться на профиль в Фейсбуке
  3. Выбрать в причинах: «Я не могу войти в свой аккаунт» – Войти в этот аккаунт.
  4. Подтвердить с помощью номера телефона или адреса электронной почты.Восстановить аккаунт в Фейсбуке

Есть и другие варианты, как «Фальшивый аккаунт» или «Выдает себя за другого человека». Они также рассматриваются, как взлом страницы и использование чужих данных. После этого владелец страницы может подать заявку на разблокировку, восстановление данных.

Автор статьи
Лика Торопова
Долгое время занимаюсь оформлением профилей соц - сетей и настройкой аккаунтов. Написала более 200 инструкций по работе с Инстаграмом.
Написано статей
371
Ваш друг и помощник в мире Инстаграм